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Dúvidas e Esclarecimentos

 

Bem-vindo à seção de Dúvidas e Esclarecimentos da Essencial Boutique de Aromas! Aqui, você encontrará informações essenciais sobre nossos produtos, ajudando a entender suas funções, composição e como utilizá-los no seu dia a dia para criar ambientes perfumados e agradáveis. Explore as explicações abaixo para descobrir como aproveitar ao máximo nossas fragrâncias exclusivas.

 

Qual a diferença entre a água perfumada, o aromatizante de ambientes e o difusor de varetas ?

A principal diferença entre os produtos está na concentração da fragrância. A água perfumada tem a menor concentração de fragrância, sendo ideal para perfumar tecidos, como roupas, cortinas, estofados. Isso evita que o uso contínuo possa manchar os tecidos. O aromatizante de ambientes, por sua vez, perfuma o ambiente de forma mais intensa e imediata. Pode ser utilizado quantas vezes o cliente desejar, permitindo ajustar a intensidade do aroma conforme a necessidade. Ideal para eliminar odores rapidamente e criar uma atmosfera agradável instantaneamente. Quanto ao difusor de varetas, ele serve para difundir as fragrâncias de forma contínua e constante.  Apresenta componentes mais voláteis e uma alta concentração de fragrância, garantindo uma liberação contínua e paulatina de aroma. Recomendado para espaços menores devido à sua perfumação sutil e gradual, sendo ideal para lavabos, closets e outros ambientes onde se deseja uma fragrância discreta e duradoura.

 

Os produtos são naturais ?

Inicialmente, é preciso esclarecer que a diferença entre produtos naturais e artesanais está na composição e no processo de fabricação:

 

Produto Natural: É feito a partir de ingredientes de origem natural, sem adição de substâncias sintéticas. Esses produtos são obtidos diretamente da natureza, como óleos essenciais, extratos de plantas, e outros componentes que não passam por processos químicos significativos.

Produto Artesanal: Refere-se ao método de produção, que é manual ou semi-manual, realizado em pequena escala. Produtos artesanais podem usar tanto ingredientes naturais quanto sintéticos, mas o foco é na qualidade e no cuidado na fabricação.

 

Na Essencial Boutique de Aromas, todos os nossos produtos são artesanais, feitos com cuidado e atenção aos detalhes, utilizando técnicas tradicionais para garantir alta qualidade. Embora nem todos os nossos produtos sejam naturais, estamos empenhados em aumentar o uso de ingredientes naturais. Atualmente, temos alguns produtos totalmente naturais, enquanto outros contêm até 97% de ingredientes naturais, dependendo do produto. Nosso objetivo é oferecer cada vez mais opções naturais, contribuindo para a sustentabilidade e o bem-estar de nossos clientes e do planeta.

 

Vocês utilizam óleos essenciais em suas formulações?

Utilizamos óleos essenciais em nossas formulações, mas nossas essências não são feitas exclusivamente de óleos essenciais. Em vez disso, combinamos óleos essenciais naturais com produtos químicos aromáticos para criar um blend equilibrado. Esse blend não só preserva o meio ambiente, mas também garante uma potência aromática superior.

Nosso compromisso com o meio ambiente é forte, pois entendemos que nem toda extração de óleo essencial é sustentável. Por exemplo, a extração de óleo essencial de sândalo pode ser deletéria, pois essa árvore é frequentemente superexplorada, levando à sua escassez e a danos ambientais significativos. Muitas vezes, a sustentabilidade na extração de óleos essenciais é apenas uma questão de propaganda.

Ao utilizar um blend de óleos essenciais e produtos químicos aromáticos, garantimos que nossas fragrâncias sejam de alta qualidade, seguras e mais sustentáveis, ajudando a preservar os recursos naturais e o ecossistema.

 

Os sabonetes são livres de sulfatos e parabenos ?

Os sulfatos e os parabenos são ingredientes comuns em muitos produtos de cuidados pessoais e cosméticos. Os sulfatos, como o Lauril Sulfato de Sódio (SLS), são agentes de limpeza que ajudam a remover sujeira e óleo da pele e do cabelo, enquanto os parabenos são conservantes usados para prolongar a vida útil dos produtos.

 

Sulfatos: São surfactantes que ajudam na limpeza, removendo óleos e sujeiras. No entanto, podem ser irritantes para pessoas com pele sensível ou ressecada, especialmente quando usados em concentrações elevadas ou com frequência. Para evitar irritações, é importante enxaguar bem o produto após o uso e procurar formulações mais suaves, especialmente para quem tem pele sensível.

 

Parabenos: São conservantes usados para prevenir o crescimento de bactérias e fungos nos produtos de cuidados pessoais. No entanto, têm sido associados a preocupações com a saúde, como disruptores endócrinos.

 

Na Essencial Boutique de Aromas, evitamos o uso de parabenos sintéticos, optando por conservantes naturais sempre que possível, como extratos de plantas e óleos essenciais. Embora alguns de nossos produtos possam conter sulfatos para fins de limpeza mais profunda, estamos comprometidos em oferecer opções que sejam suaves e eficazes, minimizando o uso de ingredientes potencialmente irritantes ou prejudiciais. Sempre recomendamos ler atentamente os rótulos dos produtos e, se tiver preocupações específicas, consulte um dermatologista para orientação personalizada.

 

Sobrou cera na vela que comprei e o pavio tombou...

Na Essencial, optamos por não utilizar ilhós metálico na base do pavio para resguardar a segurança dos nossos clientes. O ilhós pode manter o pavio ereto, mas também pode causar uma queima super prolongada ao final da vela, o que aumenta o risco de o vidro da vela estourar devido ao calor excessivo. Por essa razão, o pavio pode tombar quando a vela está quase no fim. Isso é uma medida de segurança para impedir acidentes e proteger tanto você quanto seu ambiente. Devido a essa precaução, é normal que sempre sobre um pouco de cera no fundo da vela, normalmente cerca de 1/4 do total. Essa sobra de cera é um indicador de que a vela está sendo utilizada de maneira segura e responsável. Caso o pavio tombe antes do esperado, você pode retirá-lo com uma pinça e continuar a queima. É possível retirar todo o pavio e colocá-lo novamente no lugar correto. Basta esperar que a cera que envolve o pavio esfrie e endureça antes de reposicioná-lo. Isso permitirá que você aproveite ao máximo a sua vela com segurança.

 

"Por que estou achando a fragrância dos produtos mais fraca?"

A percepção da fragrância de nossos produtos pode variar por alguns motivos:

Subjetividade: A percepção dos cheiros é altamente subjetiva e pode ser influenciada por fatores como humor, saúde (especialmente condições que afetam o olfato, como resfriados ou alergias), e até mesmo o ambiente em que o produto está sendo usado.

Variação nos Lotes dos Componentes: Embora mantenhamos sempre a mesma formulação, pequenas variações nos lotes dos componentes podem ocorrer. Isso é normal e pode causar uma leve diferença na intensidade percebida do aroma.

Taquifilaxia: Isso ocorre quando a pessoa se acostuma com o cheiro, tornando-se menos sensível à fragrância com o tempo. Se você usa o mesmo produto frequentemente, seu nariz pode se adaptar ao aroma, fazendo com que pareça mais fraco.

Tamanho do Ambiente: O tamanho e a ventilação do ambiente onde o produto está sendo utilizado podem influenciar a percepção da fragrância. Em espaços maiores ou bem ventilados, o aroma pode parecer mais diluído.

Tempo de Uso: A fragrância pode se dispersar mais no ambiente após um período contínuo de uso. Se o produto não é usado por tempo suficiente (como difusores ou aromatizadores), o aroma pode não se distribuir uniformemente.

Armazenamento: Se o produto foi armazenado por muito tempo ou em condições inadequadas (como temperaturas extremas), isso pode afetar a intensidade da fragrância.

Na Essencial Boutique de Aromas, trabalhamos diligentemente para garantir que cada produto, seja vela, difusor, aromatizador de ambientes ou sabonete, mantenha a qualidade e a consistência esperadas. No entanto, esses fatores podem ocasionalmente influenciar a percepção da fragrância. Se você tem alguma dúvida ou preocupação específica, por favor, entre em contato conosco para que possamos ajudá-lo melhor.

 

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

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Qual o custo do envio? / Frete

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